四类核心服务

舆情监测

适用场景：需要掌握自身或行业相关网络讨论动态，及时发现潜在声誉风险。

工作方式：设定监测关键词与范围，周期性输出舆情简报与趋势分析。

• 监测范围配置
• 每日/周舆情摘要
• 重点事件预警

信息核验

适用场景：面对未经证实的指控或传闻，需要基于事实进行信息真伪判断。

工作方式：搜集多方信源，进行交叉验证与溯源分析，形成核验结论。

• 信源溯源图表
• 核验结论报告
• 证据材料附录

负面研判

适用场景：已出现负面内容，需要评估其潜在影响、传播路径与风险等级。

工作方式：分析负面信息传播链、讨论热度与关键节点，输出研判报告。

• 传播路径拆解
• 风险等级评估
• 应对优先级建议

内容合规

适用场景：发布公告、声明或宣传内容前，需要提前识别可能引发争议或违规的表述。

工作方式：基于法规与平台规则，对内容进行合规审查并提供修改建议。

• 内容审查清单
• 风险点批注
• 修改建议稿

服务匹配建议

不确定从哪项服务开始？参考以下典型问题，快速找到对应方向。

“我想知道网上正在怎么讨论我们”

推荐从 舆情监测 开始，建立基础信息感知能力，先看清讨论范围与热度。

了解监测服务

“有一条传闻不知道是真是假”

建议使用 信息核验 服务，通过交叉验证与溯源，形成基于证据的判断。

了解核验服务

“负面内容已经出现，影响多大？”

可选用 负面研判 ，评估传播风险与影响边界，为应对策略提供依据。

了解研判服务

服务包组合说明

标准服务包

适用于常规声誉风险管理的组合：舆情监测 + 信息核验。覆盖日常信息感知与关键信息核实，适合需要建立持续监测机制的客户。

扩展方式：可根据需要增加负面研判或内容合规模块。

定制服务包

针对特定项目或危机事件，灵活组合四项服务。例如：针对突发事件，使用监测+研判+核验快速形成应对基础；或针对一次内容发布，使用合规审查+核验确保信息准确。

扩展方式：按项目周期或事件阶段调整服务范围。